CP- und SP-Verkäufertrainings 2004: Praxisnah in Glasfachschulen

Bei ihren traditionellen Herbsttrainings gingen die Verkäufer der CLIMALIT- und SECURIT-PARTNER in diesem Jahr "zur Schule": Erstmals fanden die Veranstaltungen in den Glasfachschulen Rheinbach und Vilshofen statt. "Wir wollten die Schulatmosphäre nutzen, um die Praxis des Tagesgeschäfts mit der Vermittlung der Grundlagen zusammenzubringen", erläutert Daniela Mamet, die Koordinatorin der CLIMALIT- und SECURIT-PARTNER-Gruppen bei SAINT-GOBAIN GLASS DEUTSCHLAND GMBH: "Und die Teilnehmer haben das auch sehr positiv aufgenommen." Schließlich wird ein wesentlicher Teil der CP-Kunden an den Glasfachschulen ausgebildet - da ist es schon interessant, diese einmal "von innen" zu sehen. Praktische Übungen in Workshops Diesmal stand die Vermittlung von praktischem Wissen im Vordergrund: Die meisten Verkäufer machen bei ihrer Arbeit wenig oder gar keine Erfahrung mit der Montage oder dem Einglasen der Produkte. Aber ein Verkäufer, der darüber Bescheid weiß, gewinnt ein tieferes Verständnis für seine Produkte und kann seine Kunden besser beraten. Beim Herbsttraining wurden darum solche Vorgänge anhand von Originalbauteilen demonstriert und geübt, in zwei halbtägigen Workshops. Der erste befasste sich mit der Montage von Ganzglastüren und -türanlagen SGG SECURIT-PORTAL, der zweite mit dem Verglasen, der Montage punktgehaltener Verglasungen und der fachgerechten Glasabdichtung. Die Verkäufer waren begeistert bei der Sache - und zeigten dabei auch viel Geschick, wie ihnen die Trainer bescheinigten. Aktuelle Themen und Produkte Die übrige Zeit der zweitägigen Veranstaltung war verschiedenen aktuellen Themen und Produkten gewidmet. Ein Schwerpunkt war der Schallschutz - und die Sonderstellung, die hier das Verbund-Sicherheitsglas SGG STADIP SILENCE einnimmt. Seine spezielle Akustikfolie sorgt für Schalldämmwerte bis 45 dB, im Isolierglas-Aufbau SGG CLIMAPLUS SILENCE sogar bis 54 dB - bei klarer, verzerrungsfreier Durchsicht. Zugleich bietet das Glas sämtliche Sicherheitseigenschaften eines herkömmlichen VSG, inklusive der Absturzsicherung: Verschiedene Aufbauten sind nach TRAV Tabelle 2 ohne Zustimmung im Einzelfall verwendbar. Weitere Themen waren die Gefahr, die von Elektrosmog ausgeht, und die Beheizung von Innenräumen mit dem innovativen Glasheizkörper SGG THERMOVIT elegance. Außerdem erhielten die Teilnehmer einen Überblick über den derzeitigen Stand der CE-Kennzeichnung und die Zukunft der Güteüberwachung bei Isolierglas. Zur Sprache kam natürlich auch das neue SGG CLIMAPLUS ULTRA N: Dank seiner weiterentwickelten Wärmedämmschicht kombiniert das Glas die äußerst gute Wärmedämmung der Vorgängerversion mit der Helligkeit und Transparenz von Standard-Wärmeschutzglas (Ug = 1,1 W/m²K, TL = 78 %, g = 59 %). Insgesamt waren es zwei dicht mit Informationsstoff gefüllte Tage, in denen sich die Verkäufer der CP- und SP-Betriebe auf die Höhe des aktuellen Wissensstandes gebracht haben - zum Vorteil ihrer Kunden.